跨省点赞!上饶市弋阳民警获锦旗和12345热线双重肯定

来源:信息日报 | 2025-12-26 13:16:30 |


【资料图】

近日,上饶市弋阳县公安局漆工派出所收到一份来自河南商丘的“特殊包裹”。包裹内,一面鲜红的锦旗格外醒目;与此同时,12345政务服务便民热线也传来点名表扬的反馈。这跨越山海的双重肯定,不仅为冬日增添了暖意,更成为警民同心的生动见证。被点赞的,正是漆工派出所民警鲁杰雄。

事情要追溯到不久前,河南群众李先生(化名)因一起纠纷琐事在弋阳陷入困境。陌生的环境让他倍感无助,情急之中,他向弋阳县公安局发起求助。接到求助指令后,漆工派出所民警鲁杰雄第一时间响应,迅速抵达现场。

了解到李先生是外地群众,对当地情况不熟悉,鲁杰雄首先耐心安抚其情绪,随后仔细倾听诉求,逐一梳理纠纷脉络。为高效解决问题,他主动牵头协调,多方联系相关当事人核实情况。调解过程中,鲁杰雄始终秉持公平公正、依法依规的原则,向双方细致讲解相关法律法规,针对性化解矛盾分歧。

经过不懈努力,这起纠纷最终圆满解决,双方达成一致意见,李先生的合理诉求得到充分保障。“太感谢警察同志了!不仅认真负责,还耐心细致地帮我解决难题,让我在异地他乡感受到了满满的温暖!”李先生当场对鲁杰雄的执法公正和贴心服务赞不绝口。

返回河南商丘后,李先生仍惦记着这份温暖,特意定制了一面写有“恪尽职守显神威,为民解忧暖人心”的锦旗,通过快递寄往漆工派出所。同时,他还专门拨打12345热线,点名表扬民警鲁杰雄,称赞其执法公正、办事高效,用实际行动践行了为人民服务的宗旨。

收到锦旗和表扬后,鲁杰雄深感责任重大。他表示:“这面锦旗和群众的表扬,既是荣誉,更是鞭策。今后,我会继续坚守岗位、恪尽职守,用更优质、更高效的服务为群众排忧解难,努力当好群众的‘贴心人’和‘守护者’。”(朱晓璐)