外卖“新国标” 连续接单4小时强制休息有外卖员：实际影响不大，高峰后通常会休息

来源：红星资本局 | 2025-12-07 06:03:32 |

【资料图】

红星资本局12月6日消息日前，《外卖平台服务管理基本要求》（以下简称“外卖新国标”）发布。今日，红星资本局采访的多位外卖员表示，其所在平台目前已有疲劳监测等措施落地。

外卖新国标要求建立连续接单4小时强制休息20分钟机制，每日接单时长原则上不超过8小时。

对于强制休息和每日接单时长不超过8小时，多位外卖员告诉红星资本局，这个变化实际影响不大。

一位二十岁出头的外卖员向红星资本局解释，午餐和晚餐时段是外卖的高峰期，午餐时段11点到13点，晚餐时段为17点到22点左右。以他自己的工作情况看，早上8点、9点开始工作，4个小时后差不多已经过了午饭高峰期；即使没有强制休息规定，他自己也需要等订单，通常会吃个午饭，或者在电动自行车上休息。

外卖“新国标” 连续接单4小时强制休息 有外卖员：实际影响不大，高峰后通常会休息